Transformez vos clients en habitués.
La carte de fidélité numérique des commerces de proximité, dans le Wallet de vos clients.
Une carte. Chaque visite compte.
Un café offert après 5 visites
- Un client scanne le QR code posé sur votre comptoir.
- Première visite. Sa carte rejoint le Wallet de son téléphone en quelques secondes.
- Deuxième visite. Vous scannez son code, et elle compte.
- Troisième visite. Pas de papier, rien à perdre.
- Quatrième visite. La récompense approche.
- Cinquième visite. Récompense gagnée. Voilà un habitué.
La fidélité est rentable.
85 %
des membres de programmes de fidélité sont plus enclins à continuer d’acheter chez un commerce qui en propose un.
Bond Loyalty Report 202673 %
des membres affirment dépenser davantage grâce à un programme de fidélité.
Bond Loyalty Report 202625–95 %
de bénéfices en plus en fidélisant seulement 5 % de clients supplémentaires.
Bain & Company, via Harvard Business Review
Selon des études sectorielles.
Pour vous
Opérationnel en 5 minutes.
Choisissez la récompense
Décidez ce que gagnent vos habitués, par exemple un café offert après cinq visites. Imprimez ensuite votre affichette QR.
Vos clients s’inscrivent en quelques secondes
Ils scannent l’affichette avec l’appareil photo de leur téléphone, indiquent leur e-mail et enregistrent leur carte dans Apple Wallet ou Google Wallet. Aucune application à télécharger.
Scannez au comptoir
Ouvrez TapRegular sur votre téléphone ou votre tablette, scannez leur code et saisissez le montant. La visite est comptée et les récompenses s’affichent automatiquement.
Pour vos clients
Leur QR code, dans le Wallet de leur téléphone.
Chaque client reçoit un QR code personnel, enregistré comme carte numérique dans Apple Wallet ou Google Wallet sur son téléphone, à côté de ses cartes d’embarquement et de ses billets. Aucune application à télécharger, aucune carte en papier à perdre.
Un scan pour s’inscrire
Ils pointent l’appareil photo de leur téléphone vers votre affichette QR et indiquent leur e-mail. C’est tout, et ils ne s’inscrivent qu’une seule fois.
Leur carte rejoint leur Wallet
D’un geste, leur QR code personnel est enregistré comme carte numérique dans Apple Wallet sur iPhone ou Google Wallet sur Android. Il y reste, prêt pour la prochaine visite.
Ils collectent des tampons
Au comptoir, ils ouvrent la carte dans leur Wallet et montrent le QR code. Vous le scannez et le tampon apparaît aussitôt sur leur carte.
Ils sont récompensés
Quand la carte est pleine, la récompense les attend sur leur téléphone. Il suffit de la montrer au comptoir.
Enregistrée comme carte numérique dansApple WalletGoogle Wallet
Votre tableau de bord
Voyez qui revient.
Chaque scan alimente votre tableau de bord. Voyez combien d’habitués vous avez, quand ils passent et quelles récompenses les font revenir.
- Membres
- 248
- +32 ce mois-ci
- Taux de retour
- 64 %
- revenus sous 30 jours
- Récompenses utilisées
- 41
- +9 ce mois-ci
- Panier moyen
- 7,80 €
- par visite d’un habitué
Visites par jour
- 42 visitesLun: 42 visites
- 38 visitesMar: 38 visites
- 51 visitesMer: 51 visites
- 57 visitesJeu: 57 visites
- 74 visitesVen: 74 visites
- Jour le plus chargé : 96 visitesSam: 96 visites
- 63 visitesDim: 63 visites
Nouveaux et habitués
- Habitués 64%
- Nouveaux 36%
Meilleurs habitués
- Sara M.14 visites
- Tom V.12 visites
- Inès D.11 visites
Illustration avec des données d’exemple, pas de résultats réels.
- Tous vos membres d’un coup d’œil
- Voyez chaque membre, sa fréquence de visite et ses dépenses.
- Repérez vos jours chargés
- Sachez quand vos habitués passent, pour prévoir le personnel et le stock.
- Voyez vos récompenses agir
- Suivez les récompenses gagnées et utilisées, et la fréquence de retour de vos membres.
Votre nom sur le comptoir.
Chaque commerce reçoit sa propre affichette QR avec son logo. Posez-la près de la caisse, sur la porte ou sur vos tickets.
Mieux qu’une carte à tampons en papier.
- Rien à perdre
- La carte est dans Apple Wallet ou Google Wallet sur le téléphone de vos clients, pas au fond d’un sac.
- Connaissez vos habitués
- Voyez qui revient, à quelle fréquence et combien ils dépensent.
- Aucun nouveau matériel
- Fonctionne dans le navigateur du téléphone ou de la tablette que vous avez déjà.
- Un code, plusieurs commerces
- Vos clients utilisent un seul QR code dans tous les commerces TapRegular. Chaque commerce ne voit que ses propres clients.
Questions
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent une fois votre affichette QR et enregistrent leur carte dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone.
Où est stocké le QR code de mes clients ?
Dans le Wallet de leur téléphone. Le QR code personnel de chaque client est enregistré comme carte numérique dans Apple Wallet (iPhone) ou Google Wallet (Android) : ils l’ont donc toujours sur eux.
De quoi ai-je besoin au comptoir ?
D’un smartphone ou d’une tablette avec un appareil photo et une connexion internet.
Est-ce compatible avec ma caisse ?
Pas encore. Vous saisissez le montant au moment du scan. Les intégrations avec les caisses viendront plus tard.
Combien ça coûte ?
Nous communiquerons les tarifs avant le lancement. Les inscrits à la liste d’attente les recevront en premier et pourront postuler au projet pilote.
Que deviennent les données de mes clients ?
Vos clients donnent uniquement leur e-mail pour s’inscrire. Chaque commerce ne voit que ses propres clients et achats, et nous ne vendons aucune donnée personnelle.
Quand le lancement aura-t-il lieu ?
Nous commençons avec un petit groupe de commerces pilotes en Belgique. Inscrivez-vous et nous vous préviendrons quand votre place se libère.
Soyez parmi les premiers commerces sur TapRegular.
Rejoignez la liste d’attente et nous vous écrirons quand ce sera votre tour.